前两天，在我一阵乱折腾下，我家的台机终于扛不住了，开始出现乱七八槽的报错，而且关机的时候还会发生自动重启的情况，弄得我真是不厌其烦。
没办法，只好翻箱倒柜的找保修卡，然后去买电脑的店去问，不过人家说他们只卖电脑，维修还得去专业的维修点，哎，虽然联想的维修网点不少，可是架不住我家在郊区，要搬个台式机跑到离我家最近的网点，估计也有点困难。
本来想找我家附近的修理店试试，后来还是店员好心提醒我，说我买的机器是扬天的，都预装了扬天云服务平台，里面有一个在线顾问的功能，应该能够帮我解决这些应用问题，看了看说明，反正我没办法了，可以试试看这个在线顾问能不能帮我解决问题。
我试了一下，发现这玩意还真是挺好使的，按照工程师的答复，我电脑的问题基本都搞定了，本来还想去维修站，看来也省了。而且确实有不少问题是自己太2了，比如我家不好使的插线板，估计到维修站也没办法解决。
下面放下这次工程师帮我解决问题的答案，大家参考。
哦，差点忘了，我去门店的时候，看见现在店内有促销，买机器就送这个在线顾问产品半年的使用，还真是不错，能帮我们这些IT应用方面的菜鸟解决不少问题呢。
